Usuarios en Reino Unido acusaron a la aplicación de compartir información personal sensible con empresas publicitarias, incluidos datos relacionados con el estado serológico frente al VIH.
Grindr acordó pagar £26 millones para poner fin a una demanda colectiva presentada en Reino Unido por alrededor de 12.000 usuarios. Los demandantes acusaron a la aplicación de haber compartido información personal sensible con empresas publicitarias, incluyendo, en algunos casos, datos relacionados con el estado serológico de VIH.
El proceso fue iniciado por el despacho británico Austen Hays en abril de 2024 ante el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales. La demanda se centró en prácticas de tratamiento de datos anteriores a 2020, cuando Grindr estaba bajo el control de la compañía china Beijing Kunlun Tech.
El acuerdo contempla dos pagos de £13 millones
Como parte del acuerdo, Grindr realizará dos pagos de £13 millones. El primero deberá efectuarse antes del 31 de diciembre de 2026 y el segundo antes del 31 de marzo de 2027. Si los £26 millones se distribuyeran de manera equitativa entre los aproximadamente 12.000 demandantes, el promedio sería de unos £2.167 por persona.
Las acusaciones se relacionan con información que podía incluir el estado de VIH, la fecha del último test y datos vinculados con el uso de PrEP, además de otra información personal. Los usuarios sostenían que estos datos fueron compartidos con terceros para fines publicitarios y que esas prácticas vulneraban las normas británicas de protección de datos.
Grindr, sin embargo, niega las acusaciones y el acuerdo no incluye una determinación judicial ni una admisión de responsabilidad. La compañía señaló que reconoce la preocupación, el malestar y la pérdida de confianza expresados por algunos usuarios en relación con las prácticas anteriores a 2020.
Grindr modificó sus políticas de privacidad desde 2020
El caso corresponde a una etapa anterior a la actual estructura de propiedad de Grindr. En 2020, la aplicación fue vendida por US$608 millones a San Vicente Acquisition después de que las autoridades estadounidenses expresaran preocupación por el posible acceso del Gobierno chino a los datos de usuarios cuando la plataforma estaba controlada por Kunlun.
La controversia también se relaciona con un episodio ocurrido en 2018, cuando Grindr anunció que dejaría de compartir con empresas externas información sobre el estado serológico de sus usuarios. Una investigación había revelado que determinados datos estaban siendo transmitidos a terceros como Apptimize y Localytics.
Desde 2020, Grindr asegura haber reformulado su programa de privacidad, con énfasis en las necesidades específicas de su comunidad, la transparencia y el control de los usuarios sobre sus datos. La compañía afirma que la plataforma continúa siendo un espacio seguro y que mantiene su compromiso con prácticas responsables de gestión de información.
