Desde calcular la ruta exacta en medio del tráfico limeño hasta habilitar el pago sin contacto, Google logró desatar una revolución tecnológica en el Perú desde su llegada en mayo del 2010.
Google inició sus operaciones en Perú hace ya 16 años, cuando el país no conocía de cerca las herramientas tecnológicas que había desarrollado el gigante global. Tras más de una década y medio en el país, su ecosistema ha cambiado la rutina diaria de los peruanos, llevándolos a liderar la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en toda la región.
El impacto más visible se vive hoy en las calles y en los bolsillos de millones de ciudadanos. En 2023, la billetera electrónica de Google desplazó el efectivo al introducir los pagos sin contacto desde el celular. Un año después, en julio de 2024, Google Maps empezó a predecir en tiempo real las frecuencias y horarios de buses convencionales y alimentadores.
El legado de Google en el Perú
La transformación de la rutina diaria gracias a Google se aceleró en el 2012, con la llegada local de YouTube. La plataforma redefinió el consumo de video y dio soporte a creadores de contenido peruanos. Entre 2013 y 2015, se dio el despliegue de Google Street View, lo que permitió la digitalización inmersiva de las principales ciudades del país y de Machu Picchu.
Uno de los sectores con mayor impacto directo ha sido la movilidad urbana en Lima Metropolitana. En 2016, Google Maps integró la Línea 1 del Metro dentro de su plataforma. Tras la alianza estratégica con Ualabee en 2024, se integraron rutas y frecuencias de otros sistemas de transporte con el fin de optimizar el tiempo de traslado frente al tráfico de la capital.
En noviembre de 2023, la compañía lanzó la Billetera de Google. La herramienta introdujo los pagos sin contacto y el almacenamiento seguro de tarjetas y pases de abordaje directamente en los dispositivos móviles, reduciendo el uso de efectivo en las transacciones diarias.
La integración de la Inteligencia artificial
El nuevo objetivo de Google es hacer que el potencial de la inteligencia artificial está al alcance de todos los ciudadanos, impulsando un entorno donde esta y la seguridad digital actúen como motores de desarrollo integral. De acuerdo con estudios globales de Ipsos, el 66% de los peruanos conectados se muestra emocionado por los productos y servicios con IA.
Ante esta realidad, Google.org otorgó una donación de 2 millones de soles a la organización Kodea para capacitar a 50,000 profesores y estudiantes de escuelas públicas en áreas de IA. A esto se le sumó el despliegue de 5,000 becas del programa Crece con Google.
El compromiso con la identidad local se refleja en su plataforma de Arts & Culture, donde en colaboración con la Biblioteca Nacional del Perú y entidades aliadas, se han digitalizado colecciones históricas y arqueológicas esenciales para preservar el legado cultural peruano y mantenerlo accesible de forma global.
