Tras la difusión de un post en redes donde aparecía un joven disfrutando de Pollo a la Brasa en una popular pollería, la marca indicó que perdonaba el error de su Community e indicó que se encuentra en contacto con el restaurante.
Durante el fin de semana, los seguidores de una popular pastelería quedaron sorprendidos, ya que visualizaron publicaciones sumamente inusuales en las distintas cuentas de redes sociales de la marca. Y es que Maria Almenara difundió un post en el que, lejos de darle notoriedad o impulsar algunos de sus postres, pues se mostraban imágenes de índole personal de alguien de su equipo.
La publicación, que contaba con la frase “Comiendo el obligatorio pollito a la brasa de domingo” como descripción, estaba acompañada de fotografías y un video de un joven (selfies e imágenes de la comida) comiendo dicho plato en una de las pollerías más conocidas de Lima: La Granja Azul.
Ante los distintos comentarios que recibieron del público tras este “error”, la cadena compartió hoy por la mañana otro post en los que ofrecían disculpas, pero también afirmaban que se encontraban en conversaciones con la pollería, lo cual implicaría una posible colaboración.
“El día de ayer, en horas de la tarde, una publicación inesperada vio la luz en nuestras redes sociales. Lamentablemente, en un descuido inaceptable, un miembro de nuestro equipo hizo una publicación de índole personal… Este error nos ha dado una gran idea y además, nos ha puesto en contacto con una marca que queremos mucho”, indicaba entre líneas el comunicado que compartió la marca.
Sin embargo, esta nueva publicación generó una especulación en torno a si realmente se trató de un incidente o es parte de una estrategia de la marca para anunciar una colaboración. Ello debido a que la acción coincide con el día de uno de los responsables de esta “mala pasada”: el Día del Community Manager.
Es preciso mencionar que en el comunicado en mención también destacan que disculparán a este miembro de su equipo por ser su día: “No justificamos el error, pero ya que hoy es el Día del CM hemos decidido perdonarlo”.
Por otro lado, desde la pollería se animaron a responder con otro comunicado. El mismo menciona que este inesperado post, les ha permitido reconocer que comparten los mismos ideales de marca. Asimismo, invita a la pastelería a una asociación: “te invito a que nuestro amor alegre a muchas personas como solo tú yo sabemos hacerlo: uniendo tus deliciosos postres con mi sabroso pollito”.
