La app de citas anunció el desarrolló de “Bee”, un asistente impulsado por inteligencia artificial diseñado para entender las preferencias, valores y objetivos de cada usuario con el fin de sugerir coincidencias más compatibles.
Bumble continúa reforzando su estrategia tecnológica con el desarrollo de “Bee”, una herramienta que busca actuar como un emparejador personal capaz de conocer mejor a cada usuario y ofrecer coincidencias más relevantes.
El anuncio se realizó durante la presentación de resultados del cuarto trimestre de la compañía, donde la empresa explicó que el asistente utilizará conversaciones privadas para aprender sobre los valores, objetivos de relación, estilo de comunicación, estilo de vida e intenciones de citas de cada persona.
Una IA que busca entender a cada usuario
Actualmente, Bee se encuentra en fase piloto y está siendo probado internamente antes de su lanzamiento público. Según explicó la fundadora y CEO de Bumble, Whitney Wolfe Herd, la herramienta se lanzará próximamente en versión beta para algunos usuarios.
La interacción con el asistente será similar a la de otros chatbots de inteligencia artificial. Los usuarios podrán conversar con Bee de forma natural, escribiendo o hablando, mientras el sistema recopila información para comprender mejor sus preferencias y expectativas en el mundo de las citas.
Inicialmente, impulsará una nueva experiencia dentro de la aplicación llamada “Dates”, donde el asistente realizará una conversación privada inicial con el usuario para conocerlo mejor. Posteriormente, la plataforma identificará a dos personas con valores, objetivos e intenciones compatibles, enviando a ambos una notificación en la app con una explicación sobre por qué podrían ser una buena coincidencia.
Bumble busca reinventar la experiencia de las apps de citas
La incorporación de Bee forma parte de una transformación más amplia dentro de Bumble, que busca integrar la inteligencia artificial en diferentes aspectos de su plataforma. La empresa ya había implementado funciones basadas en IA, como herramientas para seleccionar mejores fotos de perfil o sistemas de seguridad.
Además, la compañía planea expandir el uso de Bee hacia otras áreas de la experiencia de usuario, incluyendo sugerencias de citas o la posibilidad de recopilar comentarios anónimos después de los encuentros. De esta forma, la IA podría ayudar a mejorar las recomendaciones y el funcionamiento general del servicio.
La apuesta tecnológica también responde a los cambios en el comportamiento de los usuarios más jóvenes. Bumble incluso experimentará con la eliminación del tradicional mecanismo de swipe en algunos mercados, explorando nuevas formas de interacción como perfiles “basados en capítulos” que permitan conectar a partir de diferentes aspectos de la vida de cada persona.
