Instagram. La eliminación del botón de tienda está en línea con una nueva estrategia de la plataforma, en la que el social commerce no gozará de un papel tan preponderante como en la actualidad.
Las tiendas en las redes sociales están en la cima de la fama, casi todas las plataformas cuentan con ella y muchas marcas, sobre todo las impulsadas por pequeñas y medianas empresas, se apoyan en esta herramienta para incrementar sus ventas y llegar más rápido a sus consumidores.
Sin embargo, Instagram está experimentando actualmente con una opción que desaparecería el botón tienda en su aplicación. De acuerdo con The Verge, la filial de Meta está probando una nueva versión de su aplicación en la que este botón sería reemplazado por el icono de notificaciones. Ello supondría la resurrección de la vieja interfaz de Instagram.
En el experimento está involucrado un número limitado de usuarios de Instagram. El objetivo es hacer más simple la experiencia del usuario en la aplicación. La eliminación del botón de tienda está en línea con una nueva estrategia de la red social donde el social commerce no gozará de un papel tan preponderante como en la actualidad. Tal como indica The Information, la actual experiencia de tienda será definitivamente enterrada por la red social.
Pero Instagram no se despedirá por completo de las compras. Su intención parece ser revestir a las tiendas de una mayor simplicidad y hacerlas menos personalizadas.
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El social commerce para Instagram
Las ventas de productos y servicios en Instagram cobraron impulso durante la pandemia. En mayo de 2020, la red social lanzó una nueva experiencia que permitió a muchos negocios seguir a flote. En noviembre de 2020, el botón de tienda cobró aún más protagonismo y desplazó a las notificaciones a la barra superior.
Cabe indicar que todavía se desconoce la fecha exacta en que el botón de tienda dejará de ser accesible para todos los usuarios de la red social. Lo más probable es que su desaparición sea gradual.
