¿Por qué los candidatos al congreso están jalados en marketing?

Es imposible para un marketero ver las diferentes campañas de los candidatos al congreso sin analizar las mismas, independientemente de las ideas o propuestas que cada uno ofrece. Seguramente ustedes también lo han hecho. A continuación detallo los que considero son los principales errores observados.

• Público objetivo

Estoy seguro de que si uno le preguntara a la mayoría de candidatos quien es su público objetivo, dirían que son todos aquellos votantes de su ciudad. Error. Es casi imposible poder llegar a todo el público potencial, no es realista. Cada quien debería determinar el segmento del público objetivo donde considera tiene más oportunidad. De esa manera podrá enfocar mejor su mensaje y hará un uso más eficiente de sus recursos escasos: tiempo y dinero.

• Conocimiento de marca

En la campaña hay tres componentes de la identidad gráfica de la marca que los candidatos deben buscar que sean recodadas: el símbolo del partido, el nombre del candidato y su número de la lista. Si ustedes revisan los paneles, la mayoría de las veces ocupa más espacio la foto del candidato/a que los símbolos mencionados. Si bien creen que muy poca gente escoja un candidato por su apariencia, se destaca demasiado la misma.

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• Posicionamiento

Al igual que un producto, todos sabemos que hay tres fases por las que pasa un candidato para ser preferido: conocimiento, reconocimiento y preferencia. Si bien la campaña ha sido corta lo que ha impedido seguir la secuencia, donde creo que más se ha fallado es en el reconocimiento o posicionamiento. Se supone que un candidato debe ofrecer un beneficio diferencial y relevante para su público objetivo, sin embargo la mayoría centra su propuesta en los mismos beneficios: inmunidad parlamentaria, lucha contra la corrupción, etc. En definitiva, esto hace que no se logren diferenciar del resto y por ende pierden relevancia.

• Credibilidad

Dada la mala impresión que la sociedad peruana se ha formado con respecto a los políticos, probablemente este sea el atributo más difícil de lograr para cualquier candidato. Los candidatos que por primera vez se presentan a un cargo público pueden ofrecer esta condición “virginal” para lograr la confianza de su público objetivo. También los logros profesionales pasados pueden servir  a este propósito.

Los que la tienen muy difícil en este aspecto son los que ya han ocupado cargos públicos y no pueden mostrar logros reconocidos. Lo que es peor muchos tiene un record negativo. A ellos no les queda más que destacar el o los atributos que mejor pueden evidenciar y “echar pa’lante”.

Luego de esta rápida revisión de las campañas de los candidatos actuales, espero que concuerdes conmigo que, una vez más, se evidencia la necesidad de conocer y aplicar el marketing en la política, como en tantos otros campos de la vida.

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