Lo que comenzó como una insistente petición en X terminó inspirando una campaña de publicidad exterior con la que KFC sorprendió al usuario y reforzó su característico tono de comunicación.
El característico tono humorístico de KFC en redes sociales fue trasladado al terreno físico en su nueva campaña OOH. La cadena de comida rápida tomó como punto de partida un pedido público de un usuario de X para dar inicio a su nueva acción promocional.
Una conversación que nació en el ciberespacio se convirtió en una valla publicitaria en Alicante, impulsada por una creativa campaña que demuestra que el éxito está en las más sencillas pero innovadoras.
Una campaña con origen en X
Durante más de tres años, el usuario @garbanzofurioso pidió a KFC que aperture uno de sus restaurantes en Utrera, ciudad en la que vive. Diariamente, publica tweets reiterando su solicitud frente a toda la comunidad. Incluso, llegó a hacer un hilo extenso en el que se revela que lleva más de 1280 días pidiendo lo mismo.
Día 1284 pidiendo un @KFC_ES en Utrera https://t.co/N9SftQFLuC
— Garbanzo Furioso (@GarbanzoFurioso) July 7, 2026
Ante los numerosos comentarios, KFC empezó a responder sus mensajes públicos con divertidos comentarios. Desde el humor, la marca se encargó de hacerse notar en X con tweets como “si esto fuese 2014 la gente estaría escribiendo fanfics de nosotros. Que lo sepas”.
Sin embargo, lejos de anunciar una nueva apertura en Utrera, KFC decidió responderle con una gran valla publicitaria instalada en su municipio para comunicarle que abrirán una nueva sede en Torrevieja (Alicante). Es decir, a más de 560 kilómetros de distancia.
¿Cuál fue la respuesta de @GarbanzoFurioso?
La valla publicitaria no pasó desapercibida por el usuario de X, quien compartió imágenes de la acción OOH en su cuenta aparentemente indignado por la respuesta de KFC. @GarbanzoFurioso aprovechó la oportunidad para pedirle a la marca que lo lleve hacia esta nueva sede.
“Venga va, te recojo en un rato. Que no se te olvide del DNI #JusticiaParaGarbanzoFurioso”, fue la respuesta de KFC.
Tan solo un día después, el usuario compartió una fotografía de su combo de pollo frito junto a su DNI, agradeciendo a la marca por el detalle con los ciudadanos de Utrera. La cadena de comida rápida no desaprovechó la oportunidad y recreó su fotografía con un meme.
Orgullos de traer a mi femboy a Torrevieja a que coma pollo frito gratis https://t.co/7kTf1SyIr0 pic.twitter.com/rWRuaDWelP
— KFC (@KFC_ES) July 4, 2026
Aunque la historia parece tener un final feliz, @GarbanzoFurioso sigue escribiendo a la marca en X para que abran el local que espera. Más allá del humor, la campaña demuestra cómo una conversación sostenida en redes sociales puede convertirse en una oportunidad creativa para las marcas al trasladar las historias al mundo real.
