Se trata de un proyecto que se estuvo gestando desde el 2019 en Argentina y este año finalmente abre sus puertas para ofrecer una experiencia inmersiva a potenciales clientes.
Cuando se trata de comercio electrónico parece que el límite es el cielo. Recientemente en Argentina se inauguró el primer centro comercial 100% virtual de América Latina. Bajo el nombre de Metaverse Mall, la empresa ya se encuentra operativa y busca ofrecer una experiencia de compra innovadora e inmersiva a sus usuarios.
Detrás de este proyecto se encuentra la empresa de software Go2Future, misma que aseguró haber utilizado Inteligencia Artificial y modelados en 3D para crear una estructura sólida, en el mundo de la realidad aumentada. Así los consumidores pueden interactuar con las marcas o con un representante comercial de cada una de las tiendas presentes.
“Metaverse Mall es la versión del metaverso focalizada en compras y ventas digitales de un modo virtual con mucho realismo”, explicó Eduardo Koglot, CEO de Go2Future. El empresario destacó que estas experiencias se representan en tres dimensiones (3D) para transmitir mayor realismo. Además, su principal característica es la de imitar la forma en la que se compra y vende en locales físicos.
Qué ofrece el primer shopping virtual argentino
Los usuarios dentro de este entorno digital encuentran dentro de cada local a una marca exhiben sus productos, tal y como sería en un mall convencional. De tal forma que los productos digitales no son más que una versión 3D de los ítems que se encuentran a la venta en el mundo físico.
El visitante los puede inspeccionar y hacer consultas en vivo por chat o por voz con un representante de la marca a través de la misma plataforma. Luego, si están interesados en hacer la compra, pueden elegir el método de pago. Todo un proceso que es gestionado por cada marca y suele ofrecer las mismas opciones del e-commerce, al igual que el tipo de logística para entrega.
El mall está operativo de 11 a 19 horas, aunque las intenciones de sus hacedores es ampliarlo a 24 horas cuando se sumen nuevas tiendas. Así mismo, en la primera etapa que se encuentra el Metaverse Mall ya está funcionado con dos locales: una marca de motos eléctricas y la cadena de supermercados express MiniGo.
Además, desde la compañía confirmaron que ya están en conversaciones para sumar una firma de indumentaria, una de cosmética de alta gama y otra de celulares.
¿Cómo se pueden sumar las marcas a este mercado?
El proyecto contó con una inversión inicial de unos US$450.000 y emplea actualmente a unas 10 personas entre trabajos directos e indirectos. Desde la empresa también aseguraron que planean expandir el proyecto hacia otras plataformas.
Para comenzar a formar parte del centro comercial, las marcas deben pagar en primera instancia un monto fijo por el desarrollo de la tienda digital y el modelado de cada uno de los productos y luego se paga un fee mensual de unos US$800 a US$1.000 en concepto de «expensas digitales» para el mantenimiento de los servidores.
