Según una encuesta de Numerator, el 63% de consumidores dijo que la representación diversa en la publicidad es muy o algo importante para ellos. Este valor fue el más alto para los millennials (71%), seguidos de la generación Z (68%), la generación X (61%) y los baby boomers y mayores (56%).
La representación LGBTQ+ en la publicidad sigue siendo un tema importante para los consumidores, según un nuevo informe de la firma de conocimiento del consumidor, Numerator. La encuesta, realizada entre el 1º y el 3 de junio y que incluyó a 1.200 consumidores equilibrados entre las generaciones Z, millennials, generación X y baby boomers y mayores.
El informe también mostró que las opiniones sobre la diversidad en la publicidad variaban según la edad, el origen étnico y la ubicación de los encuestados. Los consumidores más jóvenes, diversos y urbanos expresaron un mayor deseo de ver más diversidad en la publicidad, mientras que los encuestados rurales de mayor edad fueron menos receptivos.
En general, el 63% dijo que la representación diversa en la publicidad es muy o algo importante para ellos. Este valor fue el más alto para los millennials (71%), seguidos de la generación Z (68%), la generación X (61%) y los baby boomers y mayores (56%).
| Total | Gen Z | Millennial | Gen X | Boomers+ | |
| Diversidad racial y étnica | 62% | 66% | 64% | 55% | 63% |
| Diversidad de la edad | 56 | 51 | 56 | 53 | 64 |
| Representación de discapacidades | 56 | 54 | 54 | 50 | 64 |
| Representacion de LGBTQ+ | 37 | 45 | 40 | 32 | 31 |
| Identidad de género | 34 | 40 | 44 | 29 | 25 |
| Representación religiosa | 28 | 29 | 32 | 28 | 25 |
La diversión en la publicidad
La diversidad racial y étnica, la diversidad de edad y la representación de la discapacidad fueron enumeradas como las formas de diversidad más importantes para los consumidores. La representación LGBTQ+ fue considerada importante por el 37% de los encuestados, mientras que solo el 28% se preocupó por la representación religiosa.
Aunque el 44% de los encuestados estuvo de acuerdo en que es importante incluir representación LGBTQ+ en los anuncios, más del 75% manifestó sentimientos positivos o neutrales al ver personas o temas LGBTQ+ en la publicidad. Estos sentimientos positivos y neutrales fueron más altos entre los encuestados más jóvenes, urbanos y racialmente diversos. Sin embargo, hubo un porcentaje más pequeño de personas con sentimientos negativos, especialmente entre los boomers, los compradores rurales y del Medio Oeste.
Las marcas podrían beneficiarse de invertir más en diversidad en sus campañas, ya que el informe reveló que el 47% de los consumidores encuestados era más propenso a comprar una marca que incluyera diversidad en sus anuncios. Mientras tanto, el 41% afirmó que la representación no afectaría su decisión de compra, y solo el 12% dijo que era poco probable que comprara de marcas con representación diversa.
A pesar de la importancia que algunos consumidores otorgan a la representación LGBTQ+ en la publicidad, el informe encontró una división en cuanto al impacto positivo que esto tiene en la sociedad. Más del 40% de los compradores de la Generación Z, millennials, urbanos, negros, asiáticos e hispanos o latinos creen que la representación LGBTQ+ tiene un impacto positivo, mientras que más del 40% de los encuestados de la Generación X, baby boomers y mayores, rurales, blancos y del Medio Oeste opinan que tiene un impacto negativo.
