Mercado Negro entrevistó a Luciana Olivares, CEO de Voraz Snacks, sobre la decisión de la marca de recomendar a Tiyapuy, empresa que trabaja con productores de comunidades de Ayacucho, tras el sismo de magnitud 7,2 registrado en la región.
Un sismo de magnitud 7,2 remeció Ayacucho este jueves 20 de agosto y tuvo su epicentro a 35 kilómetros al norte de Coracora, en la provincia de Parinacochas. El movimiento se registró a las 13:00:16 horas y fue percibido en otras regiones del país, entre ellas Ica, Arequipa, Apurímac, Cusco y Lima, según los reportes del Instituto Geofísico del Perú (IGP).
Tras el sismo, se reportaron afectaciones en viviendas e infraestructura de distintas localidades y tres personas resultaron heridas durante las evacuaciones, de acuerdo con los reportes de las autoridades. Asimismo, mientras las autoridades continuaban con las evaluaciones de daños durante las horas posteriores, también se registraron réplicas de menor magnitud.
Sismo en Ayacucho dejó daños en viviendas e infraestructura
El sismo tuvo como epicentro una zona ubicada al norte de Coracora y, debido a su magnitud, fue percibido en diferentes puntos del territorio nacional. El IGP precisó que el evento tuvo una profundidad de 108 kilómetros, mientras que la intensidad alcanzó niveles de III-IV en Coracora.
Las primeras evaluaciones reportaron daños en viviendas y establecimientos públicos. El jefe del Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci), Luis Vásquez, informó sobre tres personas con lesiones leves, además de afectaciones en viviendas, colegios y centros de salud de localidades de Ayacucho, Apurímac y Cusco.
Mientras las autoridades continuaban con la evaluación de los daños, las muestras de solidaridad comenzaron a aparecer en redes sociales. Entre ellas estuvo la de Voraz Snacks, que respondió a la emergencia con una acción poco habitual.
Voraz pidió a sus consumidores comprar Tiyapuy
A través de sus redes sociales, Voraz Snacks publicó un mensaje en el que pidió a sus seguidores no comprar sus productos ese día y, en cambio, adquirir productos de Tiyapuy como una forma de apoyar a Ayacucho. Como era de esperarse, la decisión llamó la atención porque ambas marcas participan en la categoría de snacks y la recomendación implicaba dirigir el consumo hacia otra empresa.
La publicación vinculó esta decisión con el impacto del sismo en la región. Incluso, en los comentarios, Voraz reforzó el mensaje al señalar: «Hoy todos estamos con Ayacucho. Con nuestra tierra, nuestra gente y las poblaciones cercanas. Más unidos que nunca».
Mercado Negro conversó con Luciana Olivares, CEO de Voraz Snacks, para conocer las razones detrás de la decisión y el enfoque que la marca buscó darle a su comunicación.
«Pienso que las marcas que verdaderamente están vivas no son las que están siguiendo el último trend de turno o tratando de interpretar lo que es farmear auras sin siquiera entenderlo. Sino aquellas que suman a los dolores y pasiones de su audiencia», explicó Olivares.
Para la ejecutiva, una marca también construye su vínculo con el público a partir de la forma en que responde ante situaciones que afectan a las comunidades con las que conecta. En esa línea, sostuvo que una marca viva es aquella a la que «el corazón se te acelere por las cosas que te importan».
Bajo esa premisa, Voraz decidió dejar sus propios productos fuera del mensaje y orientar a sus consumidores hacia Tiyapuy. La marca consideró que esa compra podía contribuir al respaldo de productores vinculados con Ayacucho.
«Lo sucedido en Ayacucho nos duele y antes que nada somos una marca peruana que reacciona con voracidad ante lo que considera correcto», concluyó Olivares.
Tiyapuy, por su parte, señala entre los pilares de su propuesta el trabajo con agricultores peruanos y la puesta en valor de sus procesos y de la biodiversidad de los Andes. Ese vínculo fue parte del criterio detrás de la recomendación de Voraz, que buscó convertir una acción de consumo en una forma de respaldo a productores relacionados con la región afectada.
