El evento “Perspectivas Peruanas en ESOMAR Latam”, celebrado el 17 de junio, abordó temas claves como el uso de la IA para generar insights cada vez más relevantes y precisos.
El pasado martes 17 de junio se realizó una nueva edición de CONNECT en el Hotel Suites del Bosque de San Isidro, Lima. El evento, organizado por ESOMAR y APEIM, fue un espacio clave para compartir conocimiento, aprendizajes y tendencias del sector.
ESOMAR, la organización global que reúne a profesionales de investigación de mercados e insights, desarrolló este evento como parte de su misión de difundir, impulsar y elevar la práctica en todo el mundo. En esta edición, titulada “Perspectivas Peruanas en ESOMAR Latam”, los asistentes se dieron cita para explorar cómo la inteligencia artificial está transformando la generación de insights estratégicos para marcas y empresas.
Inicio de jornada
El evento comenzó con una presentación de Rosario Mellado, directora de Ipsos y representante de ESOMAR en Perú, quien ofreció una breve reseña del congreso ESOMAR Latam realizado en abril, el cual reunió a 200 asistentes provenientes de 30 países.
A partir de ellas, se destacaron tres exposiciones iniciales que dieron apertura oficial a la jornada:
La primera exposición, a cargo de Patricia Grisolle (Directora Corporativa de Inteligencia de Mercado en YANBAL), Evelyn Juárez (Servicios Corporativos en DATUM) y Federico Zambrano (Americas Client Solutions en Netquest), mostró cómo una herramienta de control de calidad basada en inteligencia artificial se transformó en una solución estratégica que optimiza procesos y fortalece la toma de decisiones mediante datos más precisos y accionables.
La segunda ponencia presentó los hallazgos del “Proyecto Kiki”, desarrollado por el equipo de Alicorp conformado por María Angélica Rodríguez (Senior Manager Human Insights) y Francesca Lindley (Design Researcher Innovación). Ambas expertas analizaron el comportamiento del consumidor peruano en un contexto económico desafiante, revelando cambios profundos en los hábitos de compra y nuevas formas de conexión emocional con las marcas.
La tercera exposición estuvo a cargo de Catalina Morales (Gerente de Sostenibilidad Vertical Social en Credicorp) y Lucía Wiener (Directora de Proyectos Senior de Public Affairs en Ipsos), quienes compartieron hallazgos clave del Índice de Inclusión Financiera. Basado en más de 13,000 encuestas anuales en ocho países, este índice se ha consolidado como una herramienta fundamental para impulsar políticas públicas y estrategias sostenibles enfocadas en el acceso y uso de servicios financieros.
El evento concluyó con un panel de expertos moderado por Rosario Mellado, en el que participaron Giselle Abugattas (Consumer & Marketing Insights Manager en Nestlé), Korina Papuico (Gerente de Comportamiento del Consumidor en el BCP) y Carlos Miranda (Gerente de Gestión de Data e Investigación de Mercados en Supermercados Peruanos). La conversación se centró en los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria de insights en tiempos de transformación acelerada, así como en las tendencias emergentes del consumidor y la necesidad de convertir los datos en estrategias efectivas para las marcas. Finalmente, las palabras de cierre estuvieron a cargo de Javier Alvarez, presidente de APEIM.
