El sexto informe «Global Marketing Engagement Index» de Team Lewis analiza a las 300 principales compañías bajo la metodología Marketing Engagement Tracker (MET). Estas son las marcas que conectaron mejor con las audiencias en 2023
¿Qué tienen en común las marcas con más presencia y nivel de recordación entre los consumidores? El sexto informe «Global Marketing Engagement Index”, de Team Lewis revela los factores que posicionan a las marcas. La compañía analizó a las 300 principales empresas de la lista Forbes Global 2000 en su edición 2023. La agencia global de marketing Team Lewis realiza el informe en base a su metodología propia “marketing engagement tracker (MET).
La metodología MET analiza el marketing mix de las marcas utilizando 45 métricas en nueve áreas temáticas. Algunas de ellas son Cultura empresarial, RSC/ESG, marketing digital, relaciones con los medios, optimización del sitio web, seguridad web y presencia social. Además de UX y rendimiento web. En cada sección se obtiene un resultado y, finalmente, se asigna una nota global de cada empresa.
Las marcas globales que conectaron mejor con sus audiencias en 2023
De acuerdo con los resultados de Team Lewis, las marcas con mejores puntuaciones globales fueron Cisco con un 80% sobre 100. También IBM, American Express y Nike con un 79%. Por otro lado, señaló los sectores comerciales que ejercen el marketing con más eficacia. Encabezan la lista las compañías de consultoría y gestión con 78%.
También resaltan la labor de las farmacéuticas (72%), los medios de comunicación y entretenimiento (71%), salud (70%), tecnología (69%), aeroespacial y defensa (68%). Además, alimentación y bebidas (67%), automoción (65%), energía (65%), servicios financieros (60%), telecomunicaciones (60%), petróleo, gas y materias primas (58%), transporte (58%) y sector inmobiliario (48%).
¿Cómo evaluar el desempeño de las marcas?
Team Lewis consideró las relaciones con los medios de comunicación. Estas pasaron del 34,6% en 2022 al 70,1% en 2023. Las empresas del Forbes generaron más contenido original y obtuvieron mayor cobertura en medios. Por otro lado, el marketing digital subió del 46,9% en 2022 al 64,8%.
La generación de contenido propio aumentó las visitas hacia las webs corporativas. Además, este año destaca un aumento en el tiempo medio por visita. Por otro lado, la competencia en SEO se aprecia al aumentar el parámetro de “keyword difficulty” relativo a las principales palabras clave de cada sector.
Las menciones sobre iniciativas RSE/ESG pasaron del 56,0% al 68,0%. En 2022, sólo 55 empresas de las 300 mencionaban la reducción de emisiones de carbono en su sitio web. Esta cifra aumentó a 239 en 2023.
