Cada 26 de enero, las marcas encuentran en el Día del Community Manager una oportunidad para visibilizar el rol detrás de las cuentas digitales. En Perú y la región, algunas compañías apelaron al humor y la autorreferencia para sumarse a la conversación.
El 26 de enero se consolidó en el ecosistema digital como una fecha clave para reconocer a quienes gestionan la presencia de las marcas en redes sociales. El Día Internacional del Community Manager surgió como una celebración del oficio que conecta estrategias, creatividad y conversación en tiempo real, en un entorno donde la reputación y el vínculo con las audiencias se construyen publicación a publicación.
Más allá del saludo institucional, esta efeméride, año tras año, abre un espacio para que las marcas adopten un tono más relajado y humano. El humor y la complicidad con la comunidad aparecen como recursos recurrentes para poner en primer plano el trabajo cotidiano de los equipos digitales, que operan entre métricas, comentarios y crisis inesperadas.
Día del Community Manager: las marcas se unen a la conversación
En esta edición, algunas compañías decidieron sumarse con mensajes que rompieron con el discurso corporativo tradicional y jugaron con el imaginario del Community Manager como figura central de la conversación digital. Por un lado, Entel Perú apostó por una publicación que sugirió un cambio de mando temporal en sus redes.
La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo Perú también se integró a la tendencia con una pieza visual que apeló al reconocimiento del rol, invitando a otras marcas a interactuar y amplificar el alcance del mensaje desde la lógica colaborativa que caracteriza a las plataformas sociales.
Desde Chile, KFC llevó la celebración a un terreno más irreverente, con un guiño directo a los procesos internos y a la tensión constante entre creatividad y aprobación.
JBL México apeló al humor al poner en primer plano el rol del Community Manager frente a la constante demanda por lanzamientos.
