El informe TikTok Marketing Science Global Time Well Spent de Kantar señala que el 73% de usuarios hace recomendaciones de productos que descubrió en la plataforma. Estas marcas destacan con amenidad en TikTok
“TikTok convierte al entretenimiento en acción para las marcas”, señala Geraldine Reami, Head of Sales de la red social. Puede que, viniendo de una vocera oficial de la plataforma, esta afirmación no suene del todo objetiva. Pero lo cierto es que cumplen un importante rol en las ventas. El informe de Kantar “TikTok Marketing Science Global Time Well Spent” señalaba en mayo de 2022 que el 48% de usuarios compraron algo que vieron en TikTok. Sin embargo, la tarea de vencer al contenido masivo es un desafío enorme. Aquí algunos ejemplos de cómo gestionar.
La plataforma de videos cortos ha conquistado una gran audiencia. Tanto así, que plataformas con más tiempo en el mercado han imitado su formato. La historia es conocida: Instagram y Facebook incluyeron una sección de contenido de videos cortos en posición vertical. Twitter, por su parte, añadió la función de ‘scroll’ de videos, tal como funciona TikTok. En esta plataforma, el contenido que destaca lo logra por cumplir diversos requisitos. Transmitir alegría, dinamismo e ingenio es el contenido que triunfa.
Teletubbies
Tiene 1.1 millón de seguidores y un total de 17.8 millones de “Me gusta”. La empresa matriz de Teletubbies, WildBrain, lanzó la cuenta en enero de 2022. Su propósito era fortalecer la conexión de la serie con los niños y las audiencias adultas en este entorno. La creación del perfil coincidió con el relanzamiento del programa en Netflix. Sus videos se caracterizan por emplear audios en tendencia y colocar escenas protagonizadas por Tinky Winky, Dipsy, Laa-Laa y Po.
“Gen Z fue la primera audiencia objetivo de los Teletubbies. Eran bebés y niños pequeños cuando se lanzó la serie original en 1997. La importancia de la conexión, de interactuar directa y auténticamente con nuestra audiencia, es algo que priorizamos, ya sea en apariciones en vivo o en la sección de comentarios de nuestras redes sociales. Ha dado a los Teletubbies un aumento de popularidad en la plataforma”, explicó uno de los gestores al portal Ad Age.
Latina Televisión, una de las marcas peruanas que destaca en TikTok
“Súbanle el sueldo al editor”, es un comentario que se repite cuando la televisora comparte contenido en TikTok. En las últimas semanas, Latina ha impulsado su contenido extrayendo clips de sus programas. La estrella actual es ‘El Gran Chef Famosos’. Algunos de sus clips superan el millón de visualizaciones. El hashtag con el nombre del programa acumula 413 millones de visualizaciones.
«Creo que la fórmula es la combinación correcta entre los personajes que puedan impactar más a nivel televisivo y aquellos que tienen presencia en plataformas digitales», explicó Max Iglesias, gerente comercial de Latina, a Mercado Negro cuando se le consultó sobre el éxito del programa en la televisión y las redes.
Duolingo Español
No podía faltar. A través de contenido de entretenimiento, Duolingo ha creado una sólida comunidad en TikTok. Tanto en español, como en inglés, el búho verde de la aplicación para aprender idiomas se ha transformado en un meme intencionalmente. Su cuenta en inglés posee 7.3 millones de seguidores con 158.8 millones de “Me gusta” y la que se dirige a hispanohablantes goza de 3 millones con 40.2 millones de ‘likes’.
“Tenemos una marca que es muy buena para las redes sociales. Y es orgánico, no es algo pagado”, explicó Luis Von Ahn, co-fundador y director ejecutivo de Duolingo. Más allá de la creación de videos, la administración de la cuenta de TikTok fortalece el engagement mediante respuestas ácidas que resultan graciosas para los usuarios. Recientemente, uno de sus videos recibió el comentario: «Me desinstalé Duolingo como 3 veces por el poco espacio de mi celular pero aún me manda mensajes por Gmail». «Pero para TikTok sí tienes espacio», respondió el búho verde.
Tai Loy
Recientemente, Tai Loy se hizo viral en TikTok por un video que anunciaba la apertura de una nueva tienda en la selva. Hoy, el video en el que tres colaboradores bailan durante 18 segundo, se dirige al medio millón de visualizaciones. Su perfil cuenta con 97.8 mil seguidores y goza de 923.3 mil “me gusta”.
Desde Mercado Negro, se identificó cambios en el engagement de la cuenta de Tai Loy desde septiembre de 2021. En esa fecha, el retail apuntó su estrategia de generación de contenido a incorporar a sus trabajadores. Así uno de sus videos más populares, con 871.9 mil visualizaciones, es protagonizado por sus trabajadores.
Rare Beauty, la marca cosmética que más destaca en TikTok
Los productos cosméticos han encontrado su lugar ideal en TikTok y una de las marcas con más popularidad es Rare Beauty de Selena Gómez. Algunos analistas señalan que su éxito se debe a que la marca se enfoca en la sencillez y la asequibilidad. Además, por supuesto, de la influencia de Selena en la plataforma. Recordemos que la actriz cuenta con 427 millones de seguidores en Instagram, así que no resulta una novedad que las redes sociales le funcionan muy bien.
De esta manera, la cuenta de Rare Beauty ostenta 3.3 millones de seguidores y acumula 50.1 millones de “Me gusta”. Muchos de los videos con más visualizaciones son protagonizados por la intérprete de “Rare”. Gracias a la exposición en esta plataforma, la marca aumentó el 775% la popularidad de su labial líquido.
Algunos casos de marcas que destacan exitosamente en TikTok, pero cuyo contenido es en inglés son: Netflix, ESPN y Nickelodeon.
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