La efectividad de una campaña con bajo presupuesto está en la creatividad y que tan bien conectó el insight con el consumidor
El marketing digital permite optimizar recursos y ser lo más efectivo posible por su capacidad de segmentación y la tecnología que conlleva permite tener la información en tiempo real de los indicadores más relevantes de la campaña. La oportunidad está en asegurarse que esos indicadores sean auditables para que no quede duda que uno está pagando por lo que está recibiendo.
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Javier Benavides, Gerente de Operaciones de Marketing en Procter & Gamble, quien estará presente en el CAMP 2017 con el tema: “Cómo medir y gestionar la inversión en marketing” nos comenta que: “Para optimizar una campaña con poco presupuesto se debe tener claro el target y los insights, claves de consumo y de hábito de medios que ayudarán a posicionar con mayor efectividad y eficiencia la marca.”
Para Benavides “hay muchos indicadores indirectos como el awareness, la mejora de posicionamiento. Pero el indicador más directo es el aumento de ventas orgánicas del último eslabón de la cadena. Es decir no debemos tomar tanto en cuenta las ventas en la primera parte del trade que puede estar influenciadas por promociones que generan inventarios que pueden distorsionar la lectura o por promociones que también nos alejan del verdadero potencial de nuestra campaña que son las ventas orgánicas.”
Cada campaña se debe evaluar detrás de los objetivos de la misma. Si es de awareness lo principal es el reach que se va a obtener y que la creatividad esté adaptada a cada medio en el lenguaje del target. Otro ejemplo es el de una campaña que tiene por objetivo lograr una acción del consumidor. En este caso lo importante será que tan fácil le hacemos el camino al consumidor para que logre la acción que le pedimos como un fácil proceso de registro o pocos pasos para lograr la compra desde donde tuvimos la primera interacción con él.
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