El empresario Chris Kille asegura que apartarse de lo predecible y apostar por el marketing no convencional es el camino más eficiente si eres dueño de un negocio emergente. ¿Cómo lograrlo?
El marketing es una especialidad ligada a toda clase de negocio. Su presencia es tan necesaria que incluso los especialistas en el tema están en la búsqueda constante de evolución. En ese sentido, el empresario estadounidense Chris Kille, dueño de dos startups, comparte tácticas que denomina como “no convencionales”. En sus palabras, las siguientes estrategias promueven la creatividad.
Kille , en un artículo publicado en Forbes, señala que estas técnicas le funcionaron de “maravilla” a su startup. El empresario y director ejecutivo de Payment Pilot y Elevate Outsourcing. La primera, es una empresa de préstamos y procesamiento de pagos y la segunda se dedica a la subcontratación de asistentes ejecutivos. A continuación, sus consejos.
Apunta a crear contenido altamente compartible
Comencemos con una explosión: el poder del contenido viral. Tu startup puede aprovechar esa calidad adictiva al crear videos que tengan la combinación perfecta de humor, extravagancia y “relacionabilidad”. Todo mientras muestra las características únicas de su producto. Cuando mi startup lanzó un video de este tipo, se difundió rápidamente en las redes sociales. La clave aquí es que no puede tener miedo de correr riesgos. Supera los límites y crea contenido que la gente no pueda evitar compartir.
- Remueve emociones. Haz que tu audiencia ría, llore o se sienta inspirada. En mi experiencia, el contenido emocional se comparte.
- Sea único en su tipo. Atrévete a ser único y desata la personalidad de tu marca.
- Destaca entre la multitud. No hay garantías, pero ser audaz y auténtico puede ayudarte a aumentar tu potencial viral.
Asóciate con micro-influencers
Deje a un lado los respaldos tradicionales de las celebridades: creo que es hora de abrazar la era de las personas influyentes y su poderoso efecto en las masas. Pero aquí está el problema: considere tomar un desvío del camino tradicional y asociarse con micro-influencers que tengan seguidores apasionados y devotos dentro de su público objetivo.
Este es el enfoque que adoptó mi empresa, y al enviarles muestras gratuitas a estos influencers e interactuar con ellos de una manera auténtica, ganamos exposición a un nicho de audiencia altamente comprometido. Anime a estas personas influyentes a compartir sus opiniones y experiencias honestas. Con esto se puede generar confianza y credibilidad para su marca. Recuerde, se trata de calidad sobre cantidad cuando se trata de influencia.
Considere el marketing de guerrilla y prepárese para el impacto de lo no convencional
¿Qué te impide sorprender al mundo? Entra en el reino del marketing de guerrilla. Esta táctica poco convencional se trata de atrapar a tu audiencia con la guardia baja y dejarlos asombrados. En el caso de mi startup, organizamos un flash mob en el corazón de un bullicioso centro comercial. Nuestros bailarines, vestidos como las mascotas de nuestros productos, desataron una explosión de energía que cautivó a la multitud y los dejó clamando por más. Los resultados fueron aumentos en el tráfico peatonal, rumores en las redes sociales y aumento de las ventas.
Para tener éxito en el marketing de guerrilla, debes ser audaz y poco convencional. Alinee sus esfuerzos con su marca y público objetivo. Pensar fuera de la caja. Libérate de las estrategias tradicionales. Es decir, adopte la creatividad y sorprenda a su audiencia con un impacto duradero.
Convierte a los clientes en jugadores a través de la gamificación.
¿Quién dice que el marketing tiene que ser un asunto monótono? Considere cambiar las tornas y transformar a sus clientes en jugadores activos en la historia de su marca a través de la gamificación. En el caso de mi empresa, desarrollamos una aplicación móvil que recompensaba a los usuarios con puntos, descuentos exclusivos y una sensación de logro por completar tareas relacionadas con nuestro producto. De repente, nuestros clientes competían con entusiasmo, desbloqueaban logros y compartían su progreso con sus amigos. Descubrí que este enfoque no solo puede profundizar el compromiso del cliente, sino también inyectar un elemento emocionante de competencia en su estrategia de marketing.
Para comenzar, identifique acciones o comportamientos clave que desee fomentar. Luego, cree un sistema basado en puntos o desafíos que recompensen a los clientes por completar esas acciones. También inyecte competencia divertida y amistosa para mantenerlos comprometidos. Sea creativo con tablas de clasificación, insignias y recompensas exclusivas. Sube de nivel tu juego de marketing.
Aproveche el poder del marketing experiencial y no convencional
Creo que el marketing experiencial es la clave para dejar una impresión duradera y forjar conexiones profundas con tu audiencia. En lugar de depender únicamente de campañas virtuales, mi startup organizó una serie de eventos emergentes. Creamos experiencias inmersivas en las que los clientes potenciales podían interactuar con nuestro producto en persona. Por consecuencia, ayudó a despertar su curiosidad y los dejó con ganas de más.
Imagínese esto: una tienda emergente bellamente diseñada que muestra las características de su producto y transporta a los clientes a un mundo diferente. Para que esto sea un éxito, cree un entorno que involucre todos sus sentidos, desde imágenes cautivadoras hasta aromas tentadores y demostraciones en vivo. Al hacerlo, los clientes no solo pueden ver y tocar su producto, sino también experimentarlo de primera mano. Este enfoque práctico crea una conexión personal entre la marca y los clientes y les deja una experiencia memorable para compartir.
No subestimes el inmenso poder de las redes sociales cuando celebres estos eventos también. Al crear momentos dignos de Instagram dentro de sus eventos emergentes, puede alentar a los asistentes a capturar y compartir sus experiencias en línea.
Además, el efecto dominó que vio mi equipo fue asombroso, ya que observamos una ola de contenido generado por los usuarios que inundaba la esfera digital. El poder del marketing experiencial es que puede disipar el desorden y crear un vínculo emocional con tu audiencia que creo que ningún anuncio digital puede replicar.
