Las redes cada vez son menos “sociales” y mucho más mediáticas, mientras incrementa la publicidad en detrimento del contenido orgánico. Algunos expertos ya están documentando cómo los usuarios (y potenciales consumidores) están enfrentando este cambio.
En 2024, los usuarios de las redes sociales pueden estar menos dispuestos a comentar una publicación en público y más propensos a enviar esa publicación a amigos para una discusión privada. Dado que se trata de comunidades cerradas y semiprivadas, el cambio no se puede cuantificar con exactitud.
Sin embargo, una investigación de la empresa de análisis de audiencia GWI revela que el tiempo dedicado a las redes sociales ha llegado a un techo, y que el tiempo diario dedicado a las redes sociales está disminuyendo a nivel mundial.
Así es como los usuarios de la generación Z huyen de la publicidad
Solo en EE. UU. ha experimentado un ligero aumento de dos horas y doce minutos por día en el primer trimestre de 2022 a dos horas y trece minutos en el primer trimestre del pasado 2023.
Mientras tanto, el número de usuarios móviles de WhatsApp sigue aumentando, alcanzando los dos mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo en febrero de 2022 antes de llegar a 2,78 mil millones en junio, según Statista.
No es sólo que se esté charlando en los mensajes directos. Los especialistas en marketing están lidiando con la degradación de los momentos universales de enfriamiento de agua, lo que los obliga a adaptarse y encontrar comunidades de nicho como fragmentos culturales. Dicho esto, encontrar caminos hacia las comunidades será aún más importante el próximo año.
«El hecho de que los miembros de la Generación Z se sientan atraídos por los chats grupales y [los mensajes directos] significa cuán importante es para ellos la comunicación bidireccional», dijo en un correo electrónico Lori Martin, vicepresidenta y directora creativa del grupo Innocean.
La especialista asegura que arroja luz sobre cómo enfrentar este escenario ”los especialistas en marketing deben mantener esa mentalidad uno a uno en sus anuncios y presencia orgánica».
El cambio de las redes sociales
A medida que más personas se han enfrentado a las consecuencias de compartir constantemente, las redes sociales se han vuelto menos sociales y más mediáticas: una constelación de plataformas de entretenimiento donde los usuarios consumen contenido pero rara vez, o nunca, crean el suyo propio.
Tal y como recogen en un artículo de Digiday, personas influyentes, especialistas en marketing, usuarios promedio e incluso ejecutivos de redes sociales están de acuerdo: las redes sociales, tal como las conocíamos, están muertas.
Ninguna aplicación define mejor la naturaleza cambiante de las redes sociales que Instagram. La aplicación comenzó como un álbum de recortes digital: un lugar para mantenerse al día con las conexiones del mundo real, los amigos cercanos y la familia. Mientras otras redes tenían más usuarios (Facebook) o generaban más noticias (Twitter), Instagram parecía definir la forma ideal de esta era de las redes sociales. Instagram se convirtió en un verbo, una estética y un significante generacional.
«En cierto modo terminas en este mundo que es hermoso y sigues a tus amigos y a tu familia», nos dijo Jeffrey Gerson, ex gerente de marketing de productos de Instagram, sobre los primeros días de la aplicación. «¿Con qué frecuencia tienes la oportunidad de ver el mundo a través de los ojos de tu prima segunda?»
Sin embargo, la plataforma ha mutado. Ahora hay reels, historias, secciones de shopping, publicar contenido está cada vez más ligado a las nuevas tendencias, las cuales se hacen más complicadas en comparación a la idea original de Instagram. Incluso surgen nuevas tendencias culturales y estéticas que no todos pueden seguir por su cuenta.
«La cultura en general ha impedido que muchas personas aparezcan porque no creen que su vida sea estética o no creen que están vendiendo nada, entonces, ¿por qué publicarían en las redes sociales? «Simplemente no «No tengo el estilo de vida que tienen todos estos creadores, así que no sé qué estaría compartiendo» y por lo tanto caigo en este bucle de nunca compartir nada», dijo Andrea Casanova, una estratega de influencers.
