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El enemigo #1 de tu negocio: El familiar que maneja las redes sociales de tu empresa

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Lorena Diaz, CEO de 20.02 Marketing Group, explica por qué es importante que un especialista gestione las redes sociales de tu marca.

“Tengo un familiar que hace magia con las redes sociales” ¿Se te hace conocida esta frase? NO, POR FAVOR. ¿Hasta cuándo vamos a seguir pensando que la publicidad es un gasto y no una inversión?

Lorena Diaz, CEO de 20.02 Marketing Group, señala: “El marketing no es empírico y en 20.02 siempre citamos un ejemplo: Es como si pidieras que tu sobrino lleve la contabilidad de tu empresa porque hizo un curso rápido en YouTube ¿Lo harías? Pues lo mismo sucede con la gestión de redes sociales”.

En el marketing, tanto tradicional como digital, requiere de un proceso de investigación, evaluación y estrategia, para proponer un plan de marca eficaz.

No obstante, muchas personas se han visto engañadas con la promesa del “millón de seguidores” y una fila de clientes “potenciales” en la puerta del negocio. Esta propuesta o expectativa puede resultar un tanto tentadora, sin embargo, es solo una fantasía.

Parte de ser una empresa seria es manejar justamente las expectativas de los clientes y explicarles de manera detallada, el proceso de cada etapa, según los objetivos de la empresa, planteando metas a corto, mediano y largo plazo, como: Posicionar la marca, trabajar en la creación de una comunidad sana, compuesta por el target al que va dirigido la empresa; para, posterior a ello, gestionarla y tener una comunidad viva.

“Somos y queremos ser parte del área de marketing de nuestros clientes; que persigan cada día sus objetivos, ofreciéndoles estrategias globales que sumen cada día al negocio”, menciona Lorena Diaz.

Las marcas importantes que están por crearse o las que están posicionadas, saben y conocen que deben buscar empresas serias que manejen su marca con profesionalismo y que, al igual que ellos, trabajen para hacer de ellas marcas exitosas.


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