Indecopi. El organismo indica que se podrá redondear a favor si se paga con efectivo; las tarjetas de crédito y débito perjudican al consumidor.
A quien no le ha pasado, que cuando vas a comprar a un supermercado, market de grifo o tienda por departamento, a la hora de pagar un producto te cobran los céntimos.
Por ejemplo, compras un sixpack de tu cerveza favorita que cuesta 18. 99 soles, y al instante de cancelar por el producto te dicen que tienes que pagar 19 soles, esto evidentemente genera incomodidad.
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Por este motivo, Indecopi informa que el redondeo de precios debe favorecer siempre al consumidor. Según el ente regulador, tanto los supermercados, tiendas y proveedores deben redondear el precio en beneficio al comprador, solo si pagas con efectivo, pues no aplica para pagos mediante tarjeta de crédito o débito.
Vale decir, si compras un twelve de la marca N que vale S/29.99, el proveedor deberá, obligatoriamente, redondear el costo a S/29.90. Entonces, recibirás un ‘vuelto de 9 centavos de sol’.
Sin embargo, es importante mencionar que las donaciones están exentas de este protocolo.Ante la duda, y si siente vulnerabilidad de tus derechos, podrás exigir el Libro de Reclamaciones a la empresa o llamar al Servicio de Atención al Ciudadano (224 7777 en Lima y 0800 4 4040 en regiones).
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