6 de cada 10 personas con discapacidad se les dificulta el acceso a internet y sus beneficios, una brecha digital que podría acortarse con la IA.
Desde utilizar la Inteligencia Artificial para hacer ensayos escolares, hasta para potenciar agencias creativas 100% automatizadas, esta tecnología parece funcionar en casi cualquier ámbito. Ahora, algunos usuarios han comenzado a descubrir la capacidad de las herramientas potenciadas con IA como asistente para personas con discapacidad, para acortar la brecha digital en esta población.
ChatGPT como asistente para personas con discapacidad
La utilidad de esta tecnología en poblaciones vulnerables ya ha dado de qué hablar en territorios angloparlantes. Uno de estos casos es el de Myriem Khal, una estudiante de ingeniería con dislexia, quien mencionó al Business Insider que usó ChatGPT para entender algunos conceptos que le quedaron poco claros debido a su dificultad para aprender un idioma nuevo (como el inglés).
De igual forma, le fue de utilidad como traductor del inglés al francés. Por otra parte, para el caso de las personas con discapacidad auditiva, ChatGPT permite actuar como un intérprete, siempre y cuando se emplee un dispositivo complementario (o una herramienta como lectura del texto en pantalla).
Actualmente, ChatGPT está basado en el modelo de lenguaje GPT-3.5 de OpenAI. Sin embargo, hace unos días se anunció el lanzamiento de la siguiente generación de este modelo: GPT-4. Esta nueva versión se integró a la plataforma Be My Eyes, que desarrolló una app para iOS y Android, que cuenta con una asistente virtual para personas con problemas de visión.
Así, los usuarios podrán tomar una foto y el modelo de lenguaje reconocerá aquello que aparece en la imagen. Finalmente, la app de Be My Eyes podrá transformar la respuesta de texto a audio. En otras palabras, GPT-4 es capaz de describir las imágenes que le muestres. Incluso, puede entenderlas, por lo que es mucho más potente que los modelos de lenguaje GPT-3 y GPT-3.5.
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¿El ChatGPT puede acortar la brecha digital en poblaciones vulnerables?
Puede que sea muy pronto para decirlo, pero todas estas soluciones que está aportando la IA permite derribar barreras que desde hace mucho limitaba la interacción entre personas con discapacidad y el internet.
Sobre este escenario aseguró el estudio sobre Brecha Digital y Discapacidad realizado por la Cátedra de Brecha Digital y Diversidad Funcional (DicaTIC) en el 2021 que el 62% de esta población encuentra dificultades de acceso a Internet o durante su utilización.
Entre las razones que expusieron los consultados se encuentran la falta de formación, así como los costes de conexión. Pero aún más preocupante es la ausencia de adaptaciones a las necesidades de usuarios con diferentes tipos de discapacidad, tanto en la presentación de los contenidos como en la navegación.