El Instituto Nacional de Calidad (Inacal) realizó tres estudios en los cuales se demuestra la importancia de la calidad en la productividad y competitividad de una empresa.
La institución llevó a cabo tres estudios acerca de los beneficios del uso de los servicios de la infraestructura de la calidad en pequeñas, medianas y grandes empresas,encontrando en todos los casos que la productividad y competitividad mejoran cuando las empresas apuestan por la calidad, ya que se reducen los costos de diseño, reducción de mermas y desperdicios, entre otros.
El informe indica que producir con calidad implica que la empresa compre insumos o materias primas que también sean de calidad y que han seguido un proceso productivo riguroso con el uso de normas técnicas.
“Toda mejora de la calidad en la empresa debe ser vista desde un punto financiero, es decir que luego de encontrarse las causas que originaban la baja calidad de un producto, se deba hacer una inversión en mejorar el proceso productivo de la empresa, usar los servicios de la infraestructura de la calidad, y capacitar al personal, de tal manera que el saldo final sea positivo”, agregó Rocío Barrios, presidenta ejecutiva del Inacal.
Por ello, subrayó que se puede afirmar que la calidad si es negocio,pues permite que las empresas se hagan más sostenibles en los mercados y logren ampliar su cartera de clientes.
“Esta es una apuesta donde todos los actores ganan: empresarios, trabajadores y el país en su conjunto”, afirmó Barrios.
Que un producto o servicio cuente con una certificación le brinda mayor aceptación en el mercado local y posibilidades de acceder a mercados internacionales que se reflejara en una mayor demanda, generando por tanto un proceso productivo dinámico, que incentivará la innovación en sus procesos productivos y futuras inversiones en tecnología que definitivamente mejorará su competitividad, asegura el estudio de la institución de control de calidad.
Fuente: INACAL.
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