Una regla general al momento de crear un anuncio digital es tener claro a quiénes nos dirigimos y qué queremos conseguir. Es decir, segmentar muy bien nuestro público, así como definir los objetivos, ya sea para dar a conocer un producto o servicio, brindar información o incentivar la compra de un producto por internet. Para esto se debe tener en cuenta la fase en que se halla el usuario, de esta manera se podrá direccionar correctamente los objetivos de campaña y conseguir los mejores resultados.
Yankale Hochman, CEO de Manya.pe y especialista en Marketing Digital, señaló: “Si nuestra empresa es nueva el enfoque no debería ser la conversión, sino el generar “Awarness”, es decir interés y recordación de marca. En ese sentido mis anuncios deben mostrar la problemática que soluciona dicho producto o servicio. Un anuncio nunca va tener éxito si nuestra marca está en una etapa diferente a la que están los usuarios”.
En resumen, se recomienda seguir algunos pasos al momento de promocionar un anuncio en internet o redes sociales:
Primero, elegir la fase correcta en función a los usuarios (Awarness, consideration o action).
Segundo, seleccionar el tipo de contenido que quiere promocionar, es muy importante tener identificado a la audiencia para que este sea de valor para ellos.
Tercero, validar qué tipo de anuncio funciona mejor, ya sea en GIF, video, banner, email, entre otros.
Cuarto, se debe respetar la línea gráfica de la empresa, por ejemplo tipografías y color de letra, esto con el fin de identificar fácilmente a la marca.
Quinto, el anuncio debe ser claro y directo. Y siempre se debe ir validando el resultado del mismo y animarse sin miedo a probar otros formatos o contenidos.
Según Hochman, el mayor reto es la creatividad. “Actualmente el marketing de contenidos juega un papel muy importante, no se trata de escribir algo bonito, sino de buscar cómo sintetizar en una frase o pequeño texto todo lo que se quiere transmitir. Para el área creativa es un desafío grande, ya que a través de estos mensajes debemos resaltar las ventajas competitivas de mi producto o servicio y motivar al usuario a que visite mi landing, de esta manera convertirlo en un potencial cliente”, afirmó Yankale.
En cuanto a las categorías no existen mejores ni peores, cualquiera puede ser comunicada a través de la web dependiendo del público y la estrategia. Las empresas que más invierten en adwords por ejemplo son las universidades que ofrecen maestrías y/o estudios de postgrado. En este momento esas son las palabras más caras en el mercado para adwords.
Facebook es una plataforma excelente para segmentar público según sexo, ubicación, intereses, estudios, estado civil; mientras que Google adwords es plataforma excelente para motivar la conversión, es decir para los usuarios que ya saben lo que buscan.
Existen diversas plataformas digitales para anunciar, dentro de Facebook tenemos a Instagram y se extienden a una red de público propia, dentro de Google Adwords tenemos a Google Display y Youtube; y plataformas como: Bing, Yahoo, Twitter, Linkedin, Waze, entre otras.